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Venta
- Acceso Inmediato.
- Incluye Diploma de Certificación.
- Completamente Online.
- Asincrónico.
- Diploma con Código de Verificación Único.
- Conternidos Interactivos.
La Gestión de la Calidad
Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá el concepto de calidad de forma global, abarcando los distintos enfoques a lo largo de la historia, así como analizando y conociendo la importancia y los principios de la norma ISO 9001.
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Información del Curso
¿A quién va dirigido este curso?
Con este contenido de curso profesional el alumno aprenderá el concepto de calidad de forma global, abarcando los distintos enfoques a lo largo de la historia, así como analizando y conociendo la importancia y los principios de la norma ISO 9001.
Malla Curricular del Curso
- Definición de la RAE.
- Definiciones desde una Perspectiva Interna.
- Definición desde una Perspectiva Externa.
- El Punto de Vista Legal de la Calidad.
- Calidad según el Enfoque Normalizado.
- La Visión Global de la Calidad.
- Walter A. Shewhart.
- W.Edwards Deming.
- HJoseph M. Juran.
- Kaoru Ishikawa.
- Control de Calidad del Producto – Inspección.
- Control de Calidad del Proceso – Control Estadístico.
- Aseguramiento de la Calidad.
- Gestión de Calidad Total (TQM).
- Los orígenes de la Norma ISO 9001.
- Año 1994: primera revisión. El aseguramiento de la Calidad.
- Año 2000: segunda revisión. Del aseguramiento a la Gestión de la Calidad.
- Año 2008: tercera revisión. El comienzo de la compatibilidad con otras Normas de Gestión.
- Año 2015: cuarta revisión. La nueva estructura de alta nivel y la gestión del riesgo.
- Enfoque al cliente.
- Liderazgo.
- Compromiso de las personas.
- Enfoque a procesos.
- Mejora.
- Toma de decisiones basadas en la evidencia.
- Gestión de las relaciones.
- Factores Comerciales.
- Outplacement o el proceso de recolocación profesional: ¿Qué es el outplacement o recolocación profesional?, Beneficios de la utilización de este tipo de programas.
- Factores Técnicos.
- Factores Humanos y de Ambiente Laboral.
- Factores Externos.
Duración y Acceso al Curso
- Duración del Curso: 15 horas cronológicas.
- Acceso al Curso: 90 días, tiempo en que tendrás que consumir los contenidos y rendir la prueba para obtener tu diploma de certificación.
- Incluye: Curso incluye diploma de certificación, con código de verificación única.
Competencias a Desarrollar
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